【門店系統(tǒng)-多門店】產(chǎn)品使用手冊------ 店鋪管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【多門店系統(tǒng)】→【門店管理】，在門店列表，點(diǎn)擊【進(jìn)入管理】，

（一）店鋪管理

1.店鋪管理

（1）門店信息---基本設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【門店信息】：

①門店名稱、門店?duì)顟B(tài)：設(shè)置門店名稱和門店?duì)顟B(tài)是否開啟

②門店LOGO、門店公告：上傳門店logo圖片，建議尺寸750px*562px，設(shè)置門店公告

③選擇地址、門店地址、門店坐標(biāo)：選擇門店所在的省市區(qū)、填寫具體的門店地址，在地圖上拖動定位，會自動生成門店坐標(biāo)

④營業(yè)時間：設(shè)置門店的營業(yè)時間，如8：00—21:00

⑤門店實(shí)景、資質(zhì)證書：上傳門店實(shí)景和資質(zhì)證書，推薦尺寸750px*375px

⑥門店介紹：添加門店的圖文詳情介紹

⑦門店電話、門店QQ、門店微信：設(shè)置門店的聯(lián)系方式

⑧提供服務(wù)、關(guān)鍵詞：服務(wù)標(biāo)簽用空格隔開(注意間隔只需一個空格),包含空格長度不超過8個字符，多出不顯示；關(guān)鍵詞空格隔開(注意間隔只需一個空格),用于用戶檢索

⑨店鋪評分、跑腿是否顯示商品信息：填寫店鋪評分，滿分5分；使用跑腿插件的可以設(shè)置、是否顯示商品信息，沒有用跑腿插件的，不需要設(shè)置

⑩是否開啟webview功能、webview標(biāo)題、地址：設(shè)置內(nèi)嵌網(wǎng)頁的功能，需要先在微信公眾平臺，開發(fā)—開發(fā)設(shè)置，添加業(yè)務(wù)域名，才可以內(nèi)嵌在小程序里面。

視頻地址：填寫已經(jīng)上傳到騰訊視頻的視頻地址（非騰訊視頻地址不能播放）

（2）配送設(shè)置

點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄【配送設(shè)置】：

①自動接單：是否開啟外賣訂單的自動接單

②外賣起送價格：設(shè)置外賣起送價格，低于該金額用戶無法下單，商家拒絕配送

③外賣配送費(fèi)用：設(shè)置基礎(chǔ)配送費(fèi)和基礎(chǔ)公里數(shù)，以及超過每公里增加多少元

④滿多少元免運(yùn)費(fèi)：設(shè)置免運(yùn)費(fèi)的訂單金額。該金額為0時，則不支持滿多少免運(yùn)費(fèi)

⑤配送半徑：設(shè)置商家配送的半徑。注意：手機(jī)定位精確性受天氣、用戶終端設(shè)備是否開啟GPS以及硬件配置等影響很大，若此項(xiàng)設(shè)置不為0，可能會導(dǎo)致部分用戶無法成功下單

（3）高級設(shè)置

點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄【高級設(shè)置】：

①支持優(yōu)惠買單滿減：若開啟，需要設(shè)置滿多少元減多少元的活動

②支持店內(nèi)自提/商家配送/支持商家配送貨到付款/首頁支持優(yōu)惠買單/優(yōu)惠買單是否打印小票：根據(jù)店鋪實(shí)際的功能需求，決定是否開啟

③首頁顯示最新評論/首頁顯示優(yōu)惠券領(lǐng)取入口/首頁顯示店鋪簡介：根據(jù)需求設(shè)置是否顯示

④首頁直接進(jìn)入商品列表/商品列表模板/店鋪模板：首頁直接進(jìn)入商品列表和商品列表模板不需要選擇，只設(shè)置店鋪模板就可以。模板五、六不顯示店鋪首頁直接進(jìn)入商品列表

⑤微信外鏈小程序appid/外鏈小程序入口名稱：設(shè)置要跳轉(zhuǎn)的微信小程序的appid和入口名稱

⑥支付寶外鏈小程序appid/支付寶外鏈小程序廣告LOGO：設(shè)置要跳轉(zhuǎn)的支付寶小程序appid，僅適用于支付寶單門店店鋪，填寫后支付成功界面點(diǎn)擊底部圖片直接跳轉(zhuǎn)到這個小程序；上傳的LOGO建議尺寸690px*120px

⑦首頁商品區(qū)域標(biāo)題/營業(yè)時間文本/店鋪簡介文本：分別設(shè)置小程序端門店里面顯示的文本

⑧自取、晚買天數(shù)限制/時間限制：自今天至第幾天可進(jìn)行自取/外賣時間限制,可設(shè)置多個時間段

2.支付配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【支付配置】：

可設(shè)置微信支付和貨到支付是否開啟。

3.短信配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【短信配置】：

設(shè)置商家用于接收短信提醒的手機(jī)號?？稍O(shè)置店內(nèi)下單和外賣下單是否發(fā)短信提醒。

4.二維碼管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【二維碼管理】：

二維碼管理中顯示的是門店二維碼和收款二維碼?？捎糜陂T店在線下收款使用。

5.修改密碼

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【修改密碼】：

可重新設(shè)置用戶名和登錄密碼。

6.模板消息

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【模板消息】：

設(shè)置模板消息：

第一個是微信端的訂閱消息，需要進(jìn)入微信小程序公眾平臺，先選擇一下后臺提示的類目，然后去訂閱消息模板庫搜索確認(rèn)接單模板，按照后臺提示的關(guān)鍵詞順序勾選關(guān)鍵詞；

支付寶端訂閱消息依次搜索模板消息ID：AT0001、AT0003、AT0154，按照提示的順序勾選關(guān)鍵詞，注意區(qū)分微信模板消息和支付寶模板消息。

（二）商品管理

1.商品分類

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【商品分類】：

查看已添加的商品分類信息，可設(shè)置是否顯示、排序、編輯和刪除。

提示：當(dāng)添加二級分類時，所屬該一級分類商品需修改其分類信息為二級分類，若不修改，則該商品視為沒有分類，無法在小程序端顯示。(分類名稱最多為四個字,多出的在小程序端將會被截掉)

點(diǎn)擊【添加分類】：

①分類名稱：填寫分類名稱

②上級分類：可以選擇該分類所屬的上級分類

③分類圖標(biāo)：上傳分類圖標(biāo)，建議尺寸200px*200px

④分類描述：可不填寫

⑤排序/是否顯示：設(shè)置排序，數(shù)字越小越靠前；設(shè)置分類是否顯示

2.商品規(guī)格屬性

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【商品規(guī)格屬性】

添加商品的類型，然后點(diǎn)擊【屬性列表】，添加具體的規(guī)格屬性：

點(diǎn)擊編輯或刪除，可編輯當(dāng)前屬性或刪除屬性。

3.普通商品

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【普通商品】：

查看已添加的商品信息，可設(shè)置排序、是否上架、上架集市(上架集市的商品，會在集市中顯示)、【操作】欄可以編輯商品、刪除商品或者同步到支付寶

點(diǎn)擊【添加商品】：

①商品名稱/商品分類/二級分類：填寫商品的名稱，設(shè)置商品分類和二級分類

②打印標(biāo)簽：需要先在【打印機(jī)管理】中設(shè)置打印標(biāo)簽，然后商品才可以選擇打印標(biāo)簽

③商品圖片：上傳商品的圖片，建議尺寸：750px*750px

④商品價格/商品庫存/商品銷量：分別設(shè)置商品的價格、庫存和銷量

⑤商品詳情：設(shè)置商品的圖文詳情內(nèi)容

⑥是否上架/排序：設(shè)置商品是否上架，設(shè)置排序，數(shù)字越小越靠前

點(diǎn)擊頁面頂部導(dǎo)航欄【商品屬性】：

設(shè)置該商品的規(guī)格屬性，可單獨(dú)設(shè)置每個屬性的價格。

4.集市商品

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【集市商品】

在普通商品列表中，選擇了【上架集市商品】，才會出現(xiàn)在集市商品列表中?？删庉嫾猩唐匪鶎俚姆诸?，可刪除集市商品。集市商品的分類，是在多門店平臺，集市配置中，統(tǒng)一設(shè)置的。

（三）活動管理

1.優(yōu)惠券

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【活動管理】→【優(yōu)惠券】：

查看添加的優(yōu)惠券信息，包括優(yōu)惠券的金額、總數(shù)量、已領(lǐng)取數(shù)量、狀態(tài)和結(jié)束時間，可編輯或刪除優(yōu)惠券。點(diǎn)擊【添加優(yōu)惠券】：

設(shè)置優(yōu)惠券的基本信息，優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券類型、優(yōu)惠券數(shù)量、啟用金額(購物滿啟用金額可用，如100)、優(yōu)惠券面值(代金券是金額【如：10】,折扣券是折扣率【如：8.5】)、每人最多領(lǐng)取數(shù)量、領(lǐng)取方式(不用設(shè)置，默認(rèn)是領(lǐng)券中心領(lǐng)取)、是否同步支付寶卡包(這個功能對接的是單門店模板，多門店模板沒有對接)、領(lǐng)取時間、使用日期和優(yōu)惠券說明。

（四）配送設(shè)置

1.基本設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【基本設(shè)置】：

選擇門店的配送方式，配送方式支持：本店配送、達(dá)達(dá)配送、蜂鳥配送和UU跑腿

需要在配送菜單中、先配置好某種配送方式，再在這里選擇配送方式

提示：如果啟用第三方配送，一定要確保已經(jīng)配置并且門店?duì)顟B(tài)正常，否則將無法推送訂單

2.本店-配送員管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【本店-配送員管理】：

添加本店的配送員，需要在線下門店直接通知配送員去配送，然后用戶的訂單里面，可以分配給某一個配送員。添加配送員時，需要填寫姓名和手機(jī)號，選擇是否啟用。

3.達(dá)達(dá)-綁定門店

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【達(dá)達(dá)-綁定門店】：

需要按照提示的步驟，先注冊達(dá)達(dá)商戶賬號、然后添加門店信息、綁定門店信息并接受開發(fā)者綁定

達(dá)達(dá)—綁定門店：輸入商戶手機(jī)號，選擇城市，輸入商戶ID，門店編號以及企業(yè)全稱，點(diǎn)擊確定綁定

然后把商戶ID，企業(yè)全稱發(fā)至服務(wù)商群里，有客服綁定后才可以使用

（注：如果您所在的城市未開通達(dá)達(dá)配送，請在基本設(shè)置配置其它方式配送，其他的請按圖中要求進(jìn)行設(shè)置）

4.蜂鳥-綁定門店

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【蜂鳥-綁定門店】：

需要先看一下蜂鳥的配送范圍，當(dāng)?shù)赜袥]有蜂鳥配送。然后填寫門店信息，提交審核即可，需要等蜂鳥配送那邊審核通過，才可以正常使用。

蜂鳥—綁定門店：輸入門店名稱、門店手機(jī)號、門店地址和門店坐標(biāo)，點(diǎn)擊【確定綁定】。

5.UU-跑腿配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【UU-跑腿配置】：

配置UU跑腿，按照提示的步驟，

①注冊UU跑腿商戶賬號

②登陸UU跑腿商戶版(初始密碼：qwe123)，綁定商家門店信息

③進(jìn)入帳戶中心，充值后即可使用UU跑腿配送 點(diǎn)擊充值）

當(dāng)前綁定手機(jī)號：

如要修改當(dāng)前手機(jī)號，請重新注冊即可

（五）訂單管理

1.今日訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【今日訂單】

查看今日的所有訂單。菜單和功能與全部訂單都一樣，下面請看全部訂單的說明。

2.全部訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【全部訂單】

查看門店的所有訂單。支持訂單篩選，可以按照【支付方式】、【訂單類型】、【訂單狀態(tài)】、【包含商品】、【開始日期-結(jié)束日期】和【訂單號】搜索篩選訂單，支持導(dǎo)出訂單。

在【操作】欄，可以查看訂單詳情、確認(rèn)訂單。

3.優(yōu)惠買單訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【優(yōu)惠買單訂單】

可查看門店的優(yōu)惠買單訂單，可根據(jù)日期篩選導(dǎo)出表格。

4.評論列表

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【評論列表】

查看用戶在訂單中的評論，商家可回復(fù)評論或者刪除評論

（六）打印機(jī)管理

1.打印設(shè)備

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【打印機(jī)管理】→【打印設(shè)備】：

可查看添加的打印機(jī)信息，可在【操作】欄刪除打印機(jī)

點(diǎn)擊【添加打印機(jī)】：

門店系統(tǒng)目前支持飛鵝WiFi打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)、易聯(lián)云K4打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)、365打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)

①是否啟用：設(shè)置打印機(jī)是否啟用

②打印機(jī)名稱：填寫打印機(jī)名稱

③打印方式：【下單打印】只要商家有新訂單，就會打印；【支付打印】商家有新訂單，并且支付成功后，才會打印

④打印機(jī)類型：按照打印機(jī)型號，選擇打印機(jī)的類型

⑤打印機(jī)設(shè)備編碼/識別碼：打印機(jī)背面，打印機(jī)編號（SN）；打印機(jī)背面，打印機(jī)密鑰（KEY）

⑥是否為整單打?。骸菊麊巍看蛴∮唵蔚娜慨a(chǎn)品條目信息；【分單】訂單里的全部產(chǎn)品每個打印一次

⑦打印聯(lián)數(shù)：設(shè)置一個訂單打印幾張小票

⑧設(shè)置可打印的標(biāo)簽：先在【打印標(biāo)簽】中添加標(biāo)簽名稱，添加完之后，在這里選擇可打印的標(biāo)簽，如果打印機(jī)選擇了家具的標(biāo)簽，那么這個打印機(jī)只會打印帶有家具標(biāo)簽的商品

2.打印標(biāo)簽

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【打印機(jī)管理】→【打印標(biāo)簽】：

查看添加的打印標(biāo)簽，可編輯或刪除打印標(biāo)簽

（七）用戶管理

1.設(shè)定核銷員

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會員管理】→【設(shè)定核銷員】：

可以看到進(jìn)入過小程序的所有用戶，如果有用戶沒有頭像的話，是因?yàn)樾〕绦驔]有獲取到用戶信息，需要用戶在個人中心獲取用戶信息；

可以在【操作】欄，點(diǎn)擊【設(shè)為核銷員】，即可把當(dāng)前用戶設(shè)置為核銷員，核銷員可以在小程序端—個人中心頁面，點(diǎn)擊【掃碼核銷】，掃客戶的二維碼或者輸入核銷碼，核銷訂單。

2.核銷員列表

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會員管理】→【核銷員列表】：

可查看門店內(nèi)添加的所有核銷員信息。

3.會員留言

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會員管理】→【會員留言】：

可查看用戶在小程序端門店里面的留言。

（八）財務(wù)管理

1.提現(xiàn)配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【財務(wù)管理】→【提現(xiàn)配置】

提現(xiàn)方式：可選【微信】或【銀行卡】

①商家申請?zhí)岈F(xiàn)，平臺同意后，商家的銷售款到自己配置的微信零錢中；微信賬號配置：在搜索框輸入商家微信昵稱，點(diǎn)擊【搜索】，選擇提現(xiàn)賬戶

②商家申請?zhí)岈F(xiàn)，平臺同意后，商家的銷售款到自己配置的銀行卡中；銀行卡賬號配置：輸入正確的賬號信息，并點(diǎn)擊【保存】

2.提現(xiàn)管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【財務(wù)管理】→【提現(xiàn)管理】：

①數(shù)據(jù)統(tǒng)計：顯示賬戶余額、可提現(xiàn)金額、待審核金額和已提現(xiàn)金額，賬戶余額=可提現(xiàn)金額+待核銷訂單金額

②提現(xiàn)申請：輸入提現(xiàn)金額，點(diǎn)擊【提交申請】，即可申請?zhí)岈F(xiàn)，平臺方審核。

在提現(xiàn)管理列表，可以查看提現(xiàn)的狀態(tài)。

3.資金記錄

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【財務(wù)管理】→【資金記錄】：

可查看門店所有的資金記錄，可查看結(jié)算金額

（九）數(shù)據(jù)報表

1.銷售排行

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【數(shù)據(jù)報表】→【銷售排行】：

可查看商品的銷售排行。

2.收入報表

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【數(shù)據(jù)報表】→【收入報表】：

可查看每日、每月的收入，可根據(jù)日期查詢營業(yè)額。