【門店系統(tǒng)-單門店】產(chǎn)品使用手冊

產(chǎn)品介紹

針對于線下門店開發(fā)的小程序。幫助商家全面接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過豐富的自定義互聯(lián)網(wǎng)接入方案，幫助傳統(tǒng)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型，加快服務(wù)升級(jí)，把我未來商業(yè)趨勢。

場景定位

適用于所有線下實(shí)體門店

核心功能

店鋪信息展示、店鋪公告、優(yōu)惠買單、卡券領(lǐng)取、商品展示、店鋪評(píng)價(jià)、商品購買

門店系統(tǒng)_單門店模塊添加

進(jìn)入小程序管理后臺(tái)->打開模塊市場->找到單門店系統(tǒng)->購買添加

開始配置：點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄【單門店系統(tǒng)】→【門店管理】，進(jìn)入門店管理面板；

點(diǎn)擊【添加新門店】，進(jìn)入門店添加頁面；

填寫門店信息，該門店管理后臺(tái)賬號(hào)密碼設(shè)置；

店鋪狀態(tài)選擇為正常，點(diǎn)擊確定，店鋪就創(chuàng)建成功了；

一、店鋪管理

1. 門店信息

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【單門店系統(tǒng)】→【門店管理】

在門店管理列表，點(diǎn)擊【操作欄】的【進(jìn)入管理】，進(jìn)入門店管理后臺(tái)。

（1）基本設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【門店信息】：

①門店名稱、門店?duì)顟B(tài)：設(shè)置門店名稱和門店?duì)顟B(tài)是否開啟

②門店LOGO、門店公告：上傳門店logo圖片，建議尺寸750px*562px，設(shè)置門店公告

③選擇地址、門店地址、門店坐標(biāo)：選擇門店所在的省市區(qū)、填寫具體的門店地址，在地圖上拖動(dòng)定位，會(huì)自動(dòng)生成門店坐標(biāo)

④營業(yè)時(shí)間：設(shè)置門店的營業(yè)時(shí)間，如8：00—21:00

⑤門店實(shí)景、資質(zhì)證書：上傳門店實(shí)景和資質(zhì)證書，推薦尺寸750px*375px

⑥門店介紹：添加門店的圖文詳情介紹

⑦門店電話、門店QQ、門店微信：設(shè)置門店的聯(lián)系方式

⑧提供服務(wù)、關(guān)鍵詞：服務(wù)標(biāo)簽用空格隔開(注意間隔只需一個(gè)空格),包含空格長度不超過8個(gè)字符，多出不顯示；關(guān)鍵詞空格隔開(注意間隔只需一個(gè)空格),用于用戶檢索

⑨店鋪評(píng)分、跑腿是否顯示商品信息：填寫店鋪評(píng)分，滿分5分；使用跑腿插件的可以設(shè)置、是否顯示商品信息，沒有用跑腿插件的，不需要設(shè)置

⑩是否開啟webview功能、webview標(biāo)題、地址：設(shè)置內(nèi)嵌網(wǎng)頁的功能，需要先在微信公眾平臺(tái)，開發(fā)—開發(fā)設(shè)置，添加業(yè)務(wù)域名，才可以內(nèi)嵌在小程序里面。

視頻地址：填寫已經(jīng)上傳到騰訊視頻的視頻地址（非騰訊視頻地址不能播放）

（2）配送設(shè)置

點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄【配送設(shè)置】：

①自動(dòng)接單：是否開啟外賣訂單的自動(dòng)接單

②外賣起送價(jià)格：設(shè)置外賣起送價(jià)格，低于該金額用戶無法下單，商家拒絕配送

③外賣配送費(fèi)用：設(shè)置基礎(chǔ)配送費(fèi)和基礎(chǔ)公里數(shù)，以及超過每公里增加多少元

④滿多少元免運(yùn)費(fèi)：設(shè)置免運(yùn)費(fèi)的訂單金額。該金額為0時(shí)，則不支持滿多少免運(yùn)費(fèi)

⑤配送半徑：設(shè)置商家配送的半徑。注意：手機(jī)定位精確性受天氣、用戶終端設(shè)備是否開啟GPS以及硬件配置等影響很大，若此項(xiàng)設(shè)置不為0，可能會(huì)導(dǎo)致部分用戶無法成功下單

（3）高級(jí)設(shè)置

點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄【高級(jí)設(shè)置】：

①支持優(yōu)惠買單滿減：若開啟，需要設(shè)置滿多少元減多少元的活動(dòng)

②支持店內(nèi)自提/掃碼購/商家配送/支持商家配送貨到付款/首頁支持優(yōu)惠買單/優(yōu)惠買單是否打印小票：根據(jù)店鋪實(shí)際的功能需求，決定是否開啟，開啟【掃碼購】，可以在商品中編輯商品的條形碼編號(hào)

③首頁顯示最新評(píng)論/首頁顯示優(yōu)惠券領(lǐng)取入口/首頁顯示店鋪簡介：根據(jù)需求設(shè)置是否顯示

④首頁直接進(jìn)入商品列表/商品列表模板/店鋪模板：首頁直接進(jìn)入商品列表和商品列表模板不需要選擇，只設(shè)置店鋪模板就可以。模板五、六不顯示店鋪首頁直接進(jìn)入商品列表

⑤微信外鏈小程序appid/外鏈小程序入口名稱：設(shè)置要跳轉(zhuǎn)的微信小程序的appid和入口名稱（注：單門店請勿設(shè)置跳轉(zhuǎn)小程序功能。只支持多門店模塊）

⑥支付寶外鏈小程序appid/支付寶外鏈小程序廣告LOGO：設(shè)置要跳轉(zhuǎn)的支付寶小程序appid，僅適用于支付寶單門店店鋪，填寫后支付成功界面點(diǎn)擊底部圖片直接跳轉(zhuǎn)到這個(gè)小程序；上傳的LOGO建議尺寸690px*120px

⑦首頁商品區(qū)域標(biāo)題/營業(yè)時(shí)間文本/店鋪簡介文本：分別設(shè)置小程序端門店里面顯示的文本

⑧自取、晚買天數(shù)限制/時(shí)間限制：自今天至第幾天可進(jìn)行自取/外賣時(shí)間限制,可設(shè)置多個(gè)時(shí)間段

2.支付配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【支付配置】：

可設(shè)置微信支付和貨到支付是否開啟。

3.短信配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【短信配置】：

設(shè)置商家用于接收短信提醒的手機(jī)號(hào)。可設(shè)置店內(nèi)下單和外賣下單是否發(fā)短信提醒。

4.二維碼管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【二維碼管理】：

二維碼管理中顯示的是門店二維碼和收款二維碼?？捎糜陂T店在線下收款使用。

5.修改密碼

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【修改密碼】：

可重新設(shè)置用戶名和登錄密碼。

6.模板消息

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【店鋪管理】→【模板消息】：

設(shè)置模板消息，第一個(gè)是微信端的訂閱消息，需要進(jìn)入微信小程序公眾平臺(tái)，先選擇一下后臺(tái)提示的類目，然后去訂閱消息模板庫搜索確認(rèn)接單模板，按照后臺(tái)提示的關(guān)鍵詞順序勾選關(guān)鍵詞；支付寶端訂閱消息依次搜索模板消息ID：AT0001、AT0003、AT0154，按照提示的順序勾選關(guān)鍵詞，注意區(qū)分微信模板消息和支付寶模板消息。

二、商品管理

1.商品分類

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【商品分類】：

查看已添加的商品分類信息，可設(shè)置是否顯示、排序、編輯和刪除。

提示：當(dāng)添加二級(jí)分類時(shí)，所屬該一級(jí)分類商品需修改其分類信息為二級(jí)分類，若不修改，則該商品視為沒有分類，無法在小程序端顯示。(分類名稱最多為四個(gè)字,多出的在小程序端將會(huì)被截掉)

點(diǎn)擊【添加分類】：

①分類名稱：填寫分類名稱

②上級(jí)分類：可以選擇該分類所屬的上級(jí)分類

③分類圖標(biāo)：上傳分類圖標(biāo)，建議尺寸200px*200px

④分類描述：可不填寫

⑤排序/是否顯示：設(shè)置排序，數(shù)字越小越靠前；設(shè)置分類是否顯示

2.商品規(guī)格屬性

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【商品規(guī)格屬性】：

添加商品的類型，然后點(diǎn)擊【屬性列表】，添加具體的規(guī)格屬性：

點(diǎn)擊編輯或刪除，可編輯當(dāng)前屬性或刪除屬性。

3.普通商品

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【商品管理】→【普通商品】：

查看已添加的商品信息，可設(shè)置排序、是否上架、上架集市(上架集市的商品，會(huì)在集市中顯示)、【操作】欄可以編輯商品、掃碼購、刪除商品或者同步到支付寶

點(diǎn)擊【操作】的【掃碼購】：

添加商品的條形碼編號(hào)，用戶在小程序里面，點(diǎn)擊掃碼購，可以掃描商品包裝上的條形碼，直接購買商品下單。

點(diǎn)擊【添加商品】：

①商品名稱/商品分類/二級(jí)分類：填寫商品的名稱，設(shè)置商品分類和二級(jí)分類

②打印標(biāo)簽：需要先在【打印機(jī)管理】中設(shè)置打印標(biāo)簽，然后商品才可以選擇打印標(biāo)簽

③商品圖片：上傳商品的圖片，建議尺寸：750px*750px

④商品價(jià)格/商品庫存/商品銷量：分別設(shè)置商品的價(jià)格、庫存和銷量

⑤商品詳情：設(shè)置商品的圖文詳情內(nèi)容

⑥是否上架/排序：設(shè)置商品是否上架，設(shè)置排序，數(shù)字越小越靠前

點(diǎn)擊頁面頂部導(dǎo)航欄【商品屬性】：

設(shè)置該商品的規(guī)格屬性，可單獨(dú)設(shè)置每個(gè)屬性的價(jià)格。

三、活動(dòng)管理

1.優(yōu)惠券

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【活動(dòng)管理】→【優(yōu)惠券】：

 查看添加的優(yōu)惠券信息，包括優(yōu)惠券的金額、總數(shù)量、已領(lǐng)取數(shù)量、狀態(tài)和結(jié)束時(shí)間，可編輯或刪除優(yōu)惠券。點(diǎn)擊【添加優(yōu)惠券】：

設(shè)置優(yōu)惠券的基本信息，優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券類型、優(yōu)惠券數(shù)量、啟用金額(購物滿啟用金額可用，如100)、優(yōu)惠券面值(代金券是金額【如：10】,折扣券是折扣率【如：8.5】)、每人最多領(lǐng)取數(shù)量、領(lǐng)取方式(不用設(shè)置，默認(rèn)是領(lǐng)券中心領(lǐng)取)、是否同步支付寶卡包(這個(gè)功能對接的是單門店模板，多門店模板沒有對接)、領(lǐng)取時(shí)間、使用日期和優(yōu)惠券說明。

四、配送設(shè)置

1.基本設(shè)置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【基本設(shè)置】：

選擇門店的配送方式，配送方式支持：本店配送、達(dá)達(dá)配送、蜂鳥配送和UU跑腿

需要在配送菜單中、先配置好某種配送方式，再在這里選擇配送方式

提示：如果啟用第三方配送，一定要確保已經(jīng)配置并且門店?duì)顟B(tài)正常，否則將無法推送訂單

2.本店-配送員管理

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【本店-配送員管理】：

添加本店的配送員，需要在線下門店直接通知配送員去配送，然后用戶的訂單里面，可以分配給某一個(gè)配送員。添加配送員時(shí)，需要填寫姓名和手機(jī)號(hào)，選擇是否啟用。

3.達(dá)達(dá)-綁定門店

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【達(dá)達(dá)-綁定門店】：

需要按照提示的步驟，先注冊達(dá)達(dá)商戶賬號(hào)、然后添加門店信息、綁定門店信息并接受開發(fā)者綁定

達(dá)達(dá)—綁定門店：輸入商戶手機(jī)號(hào)，選擇城市，輸入商戶ID，門店編號(hào)以及企業(yè)全稱，點(diǎn)擊確定綁定即可

（注：如果您所在的城市未開通達(dá)達(dá)配送，請?jiān)诨驹O(shè)置配置其它方式配送，其他的請按圖中要求進(jìn)行設(shè)置）

4.蜂鳥-綁定門店

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【蜂鳥-綁定門店】：

需要先看一下蜂鳥的配送范圍，當(dāng)?shù)赜袥]有蜂鳥配送。然后填寫門店信息，提交審核即可，需要等蜂鳥配送那邊審核通過，才可以正常使用。

蜂鳥—綁定門店：輸入門店名稱、門店手機(jī)號(hào)、門店地址和門店坐標(biāo)，點(diǎn)擊【確定綁定】。

5.UU-跑腿配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【配送設(shè)置】→【UU-跑腿配置】：

配置UU跑腿，按照提示的步驟，

①注冊UU跑腿商戶賬號(hào)

②登陸UU跑腿商戶版(初始密碼：qwe123)，綁定商家門店信息

③進(jìn)入帳戶中心，充值后即可使用UU跑腿配送 點(diǎn)擊充值）

當(dāng)前綁定手機(jī)號(hào)：

如要修改當(dāng)前手機(jī)號(hào)，請重新注冊即可

五、訂單管理

1.今日訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【今日訂單】

查看今日的所有訂單。菜單和功能與全部訂單都一樣，下面請看全部訂單的說明。

2.全部訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【全部訂單】

查看門店的所有訂單。支持訂單篩選，可以按照【支付方式】、【訂單類型】、【訂單狀態(tài)】、【包含商品】、【開始日期-結(jié)束日期】和【訂單號(hào)】搜索篩選訂單，支持導(dǎo)出訂單。

在【操作】欄，可以查看訂單詳情、確認(rèn)訂單。

3.優(yōu)惠買單訂單

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【優(yōu)惠買單訂單】

可查看門店的優(yōu)惠買單訂單，可根據(jù)日期篩選導(dǎo)出表格。

4.評(píng)論列表

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【訂單管理】→【評(píng)論列表】

查看用戶在訂單中的評(píng)論，商家可回復(fù)評(píng)論或者刪除評(píng)論

六、打印機(jī)管理

1.打印設(shè)備

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【打印機(jī)管理】→【打印設(shè)備】：

可查看添加的打印機(jī)信息，可在【操作】欄刪除打印機(jī)

點(diǎn)擊【添加打印機(jī)】：

門店系統(tǒng)目前支持飛鵝WiFi打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)、易聯(lián)云K4打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)、365打印機(jī)(支持WIFI、流量卡)

①是否啟用：設(shè)置打印機(jī)是否啟用

②打印機(jī)名稱：填寫打印機(jī)名稱

③打印方式：【下單打印】只要商家有新訂單，就會(huì)打??；【支付打印】商家有新訂單，并且支付成功后，才會(huì)打印

④打印機(jī)類型：按照打印機(jī)型號(hào)，選擇打印機(jī)的類型

⑤打印機(jī)設(shè)備編碼/識(shí)別碼：打印機(jī)背面，打印機(jī)編號(hào)（SN）；打印機(jī)背面，打印機(jī)密鑰（KEY）

⑥是否為整單打?。骸菊麊巍看蛴∮唵蔚娜慨a(chǎn)品條目信息；【分單】訂單里的全部產(chǎn)品每個(gè)打印一次

⑦打印聯(lián)數(shù)：設(shè)置一個(gè)訂單打印幾張小票

⑧設(shè)置可打印的標(biāo)簽：先在【打印標(biāo)簽】中添加標(biāo)簽名稱，添加完之后，在這里選擇可打印的標(biāo)簽，如果打印機(jī)選擇了家具的標(biāo)簽，那么這個(gè)打印機(jī)只會(huì)打印帶有家具標(biāo)簽的商品

2.打印標(biāo)簽

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【打印機(jī)管理】→【打印標(biāo)簽】：

查看添加的打印標(biāo)簽，可編輯或刪除打印標(biāo)簽

七、會(huì)員管理

1.設(shè)定核銷員

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會(huì)員管理】→【設(shè)定核銷員】：

可以看到進(jìn)入過小程序的所有用戶，如果有用戶沒有頭像的話，是因?yàn)樾〕绦驔]有獲取到用戶信息，需要用戶在個(gè)人中心獲取用戶信息；

可以在【操作】欄，點(diǎn)擊【設(shè)為核銷員】，即可把當(dāng)前用戶設(shè)置為核銷員，核銷員可以在小程序端—個(gè)人中心頁面，點(diǎn)擊【掃碼核銷】，掃客戶的二維碼或者輸入核銷碼，核銷訂單。

2.核銷員列表

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會(huì)員管理】→【核銷員列表】：

可查看門店內(nèi)添加的所有核銷員信息。

3.會(huì)員留言

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【會(huì)員管理】→【會(huì)員留言】：

可查看用戶在小程序端門店里面的留言。

八、財(cái)務(wù)管理

1.提現(xiàn)配置

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【財(cái)務(wù)管理】→【提現(xiàn)配置】：（注：單門店不用設(shè)置提現(xiàn)配置，適用于多門店模板。）

2.資金記錄

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【財(cái)務(wù)管理】→【資金記錄】：

可查看門店所有的資金記錄，可查看結(jié)算金額

九、數(shù)據(jù)報(bào)表

1.銷售排行

點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【數(shù)據(jù)報(bào)表】→【銷售排行】：

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