一、基本配置

1.基本配置

(1) 是否驗證手機號：選擇驗證會驗證手機號格式是否正確

(2) 首頁是否收藏小程序：選擇開啟首頁可以收藏該小程序

(3) 自有配送：配置跑腿后可以使用自有配送 ，可選擇開啟或者關(guān)閉；配置跑腿步驟詳見手冊“跑腿”；

(4) 配送名稱：商家可以自定義配送名稱

(5) 門店key根據(jù)跑腿配置手冊配置后可以獲取，跑腿配置手冊可以在代理商支持群獲取

(6) 人人快送：配置人人快送后可以使用人人快送 ，可選擇開啟或者關(guān)閉；配置人人快送步驟可在代理商支持群獲取；

(7) 人人快送賬號：此賬號為平臺性質(zhì)的人人快送賬號，若此平臺下門店使用本配送方式，須商戶注冊商戶性質(zhì)賬號并關(guān)聯(lián)到本平臺。具體步驟可以在代理商支持群獲??；人人快送key值配置人人快送后獲取。

(8) 是否升級會員：升級之后使用的是用戶營銷里的會員；確認升級后不可更改，且門店會員開關(guān)失效，會員卡狀態(tài)只與基礎(chǔ)會員有關(guān),一些有關(guān)老會員系統(tǒng)的操作會被隱藏（會員充值、編輯資料）。

2. 取餐柜配置

取餐柜配置手冊可以在服務(wù)商群里咨詢

3. 街柜配置

街柜配置手冊可以在服務(wù)商群里咨詢

二、門店管理

添加新門店（單門店只能添加一個門店）；

（1）門店名稱/門店分類：輸入門店名稱/單門店不用選門店分類

（2）縮略圖：上傳門店縮略圖，建議尺寸：300px*225px

（3）登陸用戶名/登陸密碼：設(shè)置此門店的登陸用戶名和登陸密碼（使用門店獨立后臺地址登陸后臺時需要輸入此用戶名和密碼登陸），用戶名和密碼可以修改

（4）自有配送：選擇開啟的話需要對接跑腿配送，具具體流程可以查看跑腿配置手冊

1.進入管理

（1）點擊左側(cè)導航欄系統(tǒng)設(shè)置--門店信息--基本設(shè)置

①門店名稱/所屬分類：輸入門店名稱，選擇該門店所屬的分類。

②門店狀態(tài)：有 “開啟”和“關(guān)閉”兩個選項

a.“開啟”小程序端顯示該門店的狀態(tài)為營業(yè)中。

b.“關(guān)閉”小程序端顯示該門店的狀態(tài)為休息中。

③前臺顯示：有 “顯示”和“顯示”兩個選項

a.“顯示”點擊顯示，該門店可以在小程序里面顯示出來。

b.“隱藏”點擊隱藏，小程序里面不會顯示該門店。

④門店詳情模板：有 “新版”和“舊版”兩個選項

a.“新版”點擊新版，該門店在小程序里面顯示新版樣式。

b.“舊版”點擊舊版，該門店在小程序里面顯示舊版樣式。

⑤是否顯示買單：有 “顯示”和“顯示”兩個選項

a.“顯示”點擊顯示，該門店可以在小程序里面顯示買單按鈕。

b.“隱藏”點擊隱藏，小程序里面不會顯示買單按鈕。

⑥門店LOGO：可上傳門店LOGO圖片，圖標比例 4:3，最佳尺寸200 * 150

⑦商家地址/門店坐標：請輸入詳細地址(包含省市區(qū))，輸完后地圖會動刷新，然后拖拽到門店的具體位置即可得到坐標/拖拽或點擊下面地圖獲取坐標(提示：坐標盡量精確，否則會影響外賣配送費用)。

⑧店內(nèi)營業(yè)時間/外賣營業(yè)時間：可添加多個時間段，填寫的時候注意格式

⑨提供服務(wù)：填寫門店附加服務(wù)（如停車位/WiFi）

⑩WIFI賬號/WIFI密碼：填寫賬號和密碼

（2）點擊高級設(shè)置

①支持預定/支持店內(nèi)/支持外賣/支持排隊：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項。

a.“開啟”選擇開啟，小程序里面可以顯示預定/店內(nèi)/外賣/排隊。

b.“關(guān)閉”選擇關(guān)閉，小程序里面不會顯示預定/店內(nèi)/外賣/排隊。

②預定文本/店內(nèi)文本/外賣文本/排隊文本：編輯對應(yīng)文本里面的內(nèi)容，小程序端就會對應(yīng)做出相應(yīng)改變，如：預定文本輸入預約，小程序里面就顯示預約字樣（原字樣為預定）。

③預定標識/店內(nèi)標識/外賣標識/排隊標識：建議只填寫一個，不超過三個字。

④支付時間限制：下單后在該時間內(nèi)未支付，則訂單自動取消。提示：該時間限制不能為0,建議為10分鐘以上。

⑤確認完成時間限制：下單后在該時間內(nèi)未確認完成訂單，則訂單自動更改為完成狀態(tài)。提示：該時間限制不能為0,建議為1天以上。

⑥首次下單驗證：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項。

a. “開啟”首次在該小程序下單的用戶需要發(fā)送短信驗證碼之后才能繼續(xù)下單。

b. “關(guān)閉”進入該小程序的用戶下單不需要發(fā)送短信驗證碼。

⑦是否支持開發(fā)票：有“支持”和“不支持”兩個選項。

a. “支持”在該餐廳消費的用戶可以向商家索要發(fā)票。

b. “不支持”商家不提供開發(fā)票服務(wù)，在餐廳消費的用戶，沒有發(fā)票。

⑧是否開啟webview功能：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項。

a.“開啟”開啟可以跳轉(zhuǎn)到內(nèi)嵌網(wǎng)頁。

b.“關(guān)閉”關(guān)閉不支持跳轉(zhuǎn)內(nèi)嵌網(wǎng)頁。

注：webview功能即萬能網(wǎng)頁，詳細操作流程參見萬能網(wǎng)頁產(chǎn)品手冊

⑨點餐備注：點餐結(jié)束后的備注，可填寫如不要辣/不要香菜等讓顧客選擇，多個備注請點擊回車鍵。

（3）點擊店內(nèi)設(shè)置

①就餐方式：可以選擇先付款后就餐或先就餐后付款。

②餐桌模式：拼桌模式和多人點餐，開啟多人點餐模式，必須開啟掃碼點餐，否則開啟無效

拼桌模式下就是可以多人下單，每個人都有單獨的訂單；多人點餐是一個訂單，可以多個人選擇菜品加入到購物車一起結(jié)算

③是否顯示就餐提示：有“顯示”和“關(guān)閉”兩個選項。

a. “顯示”小程序里下單頁面會顯示就餐提示。

b.“關(guān)閉”小程序里下單頁面不顯示就餐提示。

④掃碼點餐：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項。

a.“開啟”店內(nèi)點餐只能通過掃描餐桌二維碼進行點餐。

b.“關(guān)閉”點擊店內(nèi)可以直接瀏覽菜品點餐。

⑤是否支持更換桌號：有“支持”和“不支持”兩個選項。

a.“支持”用戶換桌商家可以直接在訂單管理-桌號里面點擊換，換到用戶新用餐的桌號。

b.“不支持”不支持時，必須開啟掃碼點餐。

⑥自取天數(shù)限制：自今天至第幾天可進行自取。

⑦自取時間限制：可添加多個時間段。

（4）點擊外賣設(shè)置

①自動接單：開啟自動接單后，需要配送的訂單會自動接單；關(guān)閉則不能自動接單，需要商家手動接單。

②解析地址經(jīng)緯度：開啟后會自動計算配送半徑、基礎(chǔ)公里數(shù)及超過公里數(shù)的配送費；關(guān)閉后會影響外賣配送費的計算，請把配送半徑、基礎(chǔ)公里數(shù)及超過公里數(shù)增加錢數(shù)設(shè)置為0 ，請謹慎操作。

③配送規(guī)則：可添加多個新規(guī)則。

可以設(shè)置特殊時間段的基礎(chǔ)配送費，超出基礎(chǔ)公里數(shù)的配送費按照下方的外賣配送費用規(guī)則計算

④外賣配送費用：根據(jù)自身時間情況設(shè)置。

⑤外賣起送價格：低于該金額用戶無法下單，商家拒絕配送。

⑥配送半徑：距離大于配送半徑(公里)時是否允許下單，此項設(shè)置不為0，可能會導致部分用戶無法成功下單，配送半徑支持小數(shù)。

⑦基礎(chǔ)打包費：添加后下單會計算打包費。

⑧外賣配送天數(shù)限制：自今天至第幾天可配送。

⑨外賣配送時間：可設(shè)置不同的配送時間。

（5）點擊跳轉(zhuǎn)設(shè)置

僅適用于智慧餐廳多店版，單店版請勿填寫

2.支付配置

微信支付/線下付款/貨到支付/余額支付：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項

a.“開啟”小程序支持微信支付/現(xiàn)金支付/貨到支付/余額支付，（開啟余額支付前請先開啟會員卡功能）。

b.“關(guān)閉”小程序不支持微信支付/現(xiàn)金支付/貨到支付/余額支付。

3. 短信配置

①手機號碼：輸入接收短信提醒的手機號碼。

②點餐提醒/外賣提醒/預定提醒：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項。

a. “開啟”用戶在小程序里面點餐/外賣/預定后會給配置的手機號發(fā)送短信通知。

b. “關(guān)閉”用戶在小程序里面點餐/外賣/預定后不會發(fā)送短信通知。

4. 模板消息配置

①排隊提醒模板：微信訂閱消息，根據(jù)后臺提示小程序微信公眾平臺里面選擇服裝/鞋/箱包類目，然后去訂閱消息--公共模板庫搜索【排隊提醒】，按照后臺提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長ID粘貼到后臺；

②確認接單模板：微信訂閱消息，根據(jù)后臺提示小程序微信公眾平臺里面選擇服裝/鞋/箱包類目，然后去訂閱消息--公共模板庫搜索【訂單狀態(tài)變更通知】，按照后臺提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長ID粘貼到后臺；

③確認接單模板：支付寶消息，模板ID:AT0154,按后臺提示順序勾選關(guān)鍵詞，把模板ID粘貼到后臺

④取餐通知模板：微信訂閱消息，需配置取餐柜---根據(jù)后臺提示小程序微信公眾平臺里面選擇餐廳排隊類目，然后去訂閱消息--公共模板庫搜索【取餐提醒】，按照后臺提示順序勾選關(guān)鍵詞，把生成的長ID粘貼到后臺；

5. 賬號與安全

可以修改此門店的登陸用戶名和登陸密碼；設(shè)置安全手機號。

6. 權(quán)限管理

可以添加管理門店的權(quán)限人員，首先注冊一個新的賬號，然后新增填寫剛注冊的賬號用戶名和密碼，勾選對應(yīng)的權(quán)限就可以了

7.店內(nèi)設(shè)置

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄店內(nèi)設(shè)置---餐桌管理

餐桌管理：根據(jù)餐廳的情況創(chuàng)建桌臺，支持一鍵清臺、一鍵排序，可以生成餐桌二維碼

二維碼管理：可以查看門店二維碼、收款二維碼、餐桌二維碼

排隊管理：創(chuàng)建排隊隊列。

客人隊列：查看排隊的隊列，可以更新排隊狀態(tài)，叫號

8.配送設(shè)置

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄配送設(shè)置

①基本設(shè)置：可以選擇是否開啟配送，配送方式分為本店配送、達達配送，uu跑腿、，餐道配送；智慧餐廳基本配置里開啟自有配送、人人快送后，這里還可以選擇自由配送和人人快送。

②本店-配送員管理：可以添加自己店鋪的配送員。如果基本設(shè)置里選擇了本店配送，一定要添加好配送員，否則無法接單

③達達-綁定門店

a. 填寫后臺的信息注冊達達商戶帳號

b. 添加商戶門店信息

c.綁定門店信息(進入達達商戶平臺，找到對應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入到下面的信息中) 

d.接受開發(fā)者綁定 

后臺達達綁定門店信息填寫完之后，把商戶編號和企業(yè)全稱發(fā)送給客服進行綁定才可以使用

④uu跑腿-綁定商家

提示：如果您所在的城市未開通UU跑腿配送，請在基本設(shè)置配置其它方式配送。

a.注冊UU跑腿商戶帳號。

b.登陸UU跑腿商戶版(初始密碼：qwe123)，綁定商家門店信息 

c.進入帳戶中心，充值后即可使用UU跑腿配送 。

⑤人人快送-綁定商家

a. 注冊人人快送商家開放平臺帳號,完善資料。

b.登陸人人快送商家中心（注冊的商家開放平臺的賬號和密碼）,綁定商家門店信息 。

c.登陸人人快送商家中心，充值后即可使用人人快送。

⑥自有配送

自有配送需要先配置跑腿，名稱可以自定義，配置后在餐廳基本配置里開啟后商家可選擇這種配送方式。

⑦餐道綁定商家

需要去服務(wù)商群里要對接表格，有客服申請對接之后可以獲取到門店名稱和門店ID

⑧即時配送

微信官方配送，需要去微信小程序官方后臺申請開通，具體流程可以去服務(wù)商群咨詢

9.商品管理

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄菜品管理

①商品管理：點擊添加商品，按照對應(yīng)的類目填寫完整。

商品類型：如果只選擇店內(nèi)或者外賣，該商品只會在對應(yīng)的店內(nèi)或者外賣菜單中顯示

②分類管理：添加商品的分類，當添加二級分類時，所屬該一級分類商品需修改其分類信息為二級分類，若不修改，則該商品視為沒有分類，無法在小程序端顯示。

③類型管理：類型名稱為商品類型名稱，如：食品、衣服，類型名稱門店小程序端不顯示，添加完類型點擊屬性列表：添加屬性時，如果商品類型選擇食品，屬性名稱可以填為口味，可選值列表可以填寫，微辣、特辣；添加完之后在商品管理界面點擊商品屬性可以選擇已經(jīng)添加好的類型，完善商品的屬性。

10.活動管理

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄活動管理

①首單立減：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項

a.“開啟”開啟后設(shè)置立減金額，用戶首次下單可以立減設(shè)置的金額。

b.“關(guān)閉”關(guān)閉擇首次下單沒有立減優(yōu)惠。

是否與滿減及優(yōu)惠券共用： 選擇是 可與促銷管理里面設(shè)置的優(yōu)惠券和滿減同時使用；選擇否則不能。

②促銷管理：可以設(shè)置代金券和滿額減，根據(jù)自己的實際需要進行設(shè)置（滿額減不顯示，下單時直接抵扣）。

③會員贈品：有“開啟”和“關(guān)閉”兩個選項

a. “開啟”可以使用會員贈品功能，需要在會員卡管理給相應(yīng)會員卡贈送贈品次數(shù)，方可使用該功能。

b. “關(guān)閉”不能使用會員贈品功能。

設(shè)置消費滿多少元可以贈送；設(shè)置贈品；多個贈品之間用回車區(qū)分。

④第二件半價

優(yōu)惠同享：勾選之后第二件半價活動可以和其他的店鋪滿減或者優(yōu)惠券同時使用

11. 訂單管理

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄訂單管理

(1) 當訂單為店內(nèi)(先吃飯后付款)時，請您及時將訂單狀態(tài)更新為已確認(否則訂單不會打印小票)，以確保該訂單有效。

(2) 當訂單為外賣、自取、店內(nèi)(先付款后吃飯)時，如用戶不進行支付，則訂單超時會自動取消，無需處理。

(3) 自提訂單完成后請及時更新訂單狀態(tài)為已完成。

(4) 可以根據(jù)訂單類型，訂單狀態(tài)，支付狀態(tài)，支付方式，開始結(jié)束時間，訂單號進行搜索查詢，導出訂單。

①今日訂單/全部訂單：查看在此店鋪下單的訂單。

②評論列表：查看在此店鋪已消費用戶的評論。

③預定管理：查看此店鋪的預定訂單。

12.打印機管理

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄打印機管理

①打印設(shè)備：餐廳系統(tǒng)目前支持飛鵝wifi/流量卡打印機、365wifi/流量卡打印機、易連云K4wifi/流量卡打印機。

②添加打印機：打印方式（版本2.2.0以后不在生效）

a. 下單打?。褐灰碳矣行掠唵?，就會打印。

b. 支付打印：商家有新訂單，并且通過微信支付，才會打印。

打印機設(shè)備編碼：打印機背面，打印機編號（SN）。

打印機識別碼：打印機背面，打印機密鑰（KEY）。

③是否為整單打印：

a. 整單：打印訂單的全部產(chǎn)品條目信息。

b. 分單：訂單里的全部產(chǎn)品每個打印一次。

④優(yōu)惠買單是否打?。簝?yōu)惠買單的訂單是否打印小票

⑤打印標簽：添加標簽，標簽名稱可以填寫，涼菜、熱菜，前臺、后廚。

設(shè)置可打印的標簽：先在打印標簽中添加標簽名稱，添加完之后，在這里選擇可打印的標簽，如果打印機選擇了涼菜的標簽，那么這個打印機只會打印帶有涼菜標簽的商品

13.會員卡管理

點擊左側(cè)系統(tǒng)導航欄會員卡管理

①基本配置：可以選擇是否開啟會員卡功能，開啟后小程序端會顯示會員卡。

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