點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄中【功能模塊】→【微預(yù)約（服務(wù)版）】→【退款管理】

1. 退款的步驟有【退預(yù)付款流程】和【退尾款流程】?jī)煞N情況

1.1. 【退預(yù)付款流程】用戶支付定金，后設(shè)置尾款前。用戶可以申請(qǐng)退預(yù)

1.2. 【退尾款流程】 用戶支付尾款，后臺(tái)管理員同意預(yù)約前。用戶可以申請(qǐng)退尾款